A „rapport” egy jóleső, bizalommal vegyülő barátságos érzés, amelyet a két fél kölcsönösen érez egymás iránt. Ez a speciális kapcsolat legalább három elemet mindig magában hordoz: a figyelmet egymás iránt, a közösen átélt pozitív érzést, valamint egy jól összehangolt verbális és nonverbális duettet. Ennek fényében először a verbális „duett” alapjait vizsgáljuk meg. Számtalan könyv foglalkozik a rapport-teremtéssel kapcsolatos készségekkel és…
Melyek azok a technikák, amelyek meggyőzőképességünket nem csak erősítik, de meghatványozzák? Mielőtt áttekintjük ezeket, érdemes megvizsgálni a sikeres kommunikátorok gondolkodásmódját, hiszen így mi magunk is eredményesebben tudunk meggyőzni másokat. Bármennyire is alapvetőnek tűnik, fontos leszögezni, hogy a jó kommunikátornak már van egy eleve kitűzött célja a beszélgetés előtt, és azt is tudja, hogy mit fog tenni, ha esetleg nem éri…
Emberi tulajdonságunk, hogy felfigyelünk a saját testünkre és viselkedésünkre, ha valaki oda irányítja a figyelmünket. Ez azt jelenti, hogy elég fiziológiáról és viselkedésről beszélnünk ahhoz, hogy az alany „észrevegye” a saját pozícióját, és meg akarja változtatni azt. Ha elérjük, hogy az alany a kényelem, az érdeklődés és a bizalom fizikai viselkedéseit mutassa, egyúttal egy belső állapotot is létrehozunk, amely megegyezik…
